Termini e condizioni d'uso

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare nessuna spiegazione per un periodo di (14) quattordici giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Il Cliente DEVE DARCI NOTIZIA della sua intenzione di recedere dal contratto mediante MAIL o LETTERA RACCOMANDATA CON AVVISO DI RICEVIMENTO entro (14) quattordici giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Ricevuto l'avviso sarà nostra premura contattare immediatamente il Cliente per concordare il reso.

Rispedizione della merce

Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve rispedire ENTRO (14)QUATTORDICI GIORNI dalla propria manifestazione di reso , la merce che intende restituire. La merce dovrà essere restituita INTEGRA E NELLA PROPRIA CONFEZIONE ORIGINARIA.
La merce resa dovrà essere rispedita e riconsegnata nella nostra sede al seguente indirizzo :

La Straniera
Via Germanasca 29
10138 Torino TO
Italia

TUTTI I COSTI DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI SONO A CARICO DEL CLIENTE. La responsabilità della merce rispedita è a carico del cliente.

Rimborso del corrispettivo

La richiesta di rimborso sarà evasa entro (14) quattordici giorni dal ricevimento della merce resa. Ci riserviamo di trattenere il rimborso fino a quando non sarà effettuato un minuzioso controllo della merce resa, che dovrà risultare integra e originale in tutte le sue parti.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario su un conto corrente che ci verrà fornito dal Cliente al NETTO DELLE SPESE BANCARIE.

Dati personali e sicurezza dei pagamenti

Il cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole,che i propi dati, forniti all'atto dell'accettazione dei presenti termini e condizioni d'uso, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del cliente stesso.
Tutti i dati personali del cliente saranno custoditi con massima riservatezza .
CONSIGLIAMO INOLTRE DI EFFETTUARE I PAGAMENTI CON PAYPAL : E' IL METODO PIU' SICURO SIA PER L'ACQUIRENTE CHE PER IL VENDITORE.
Accettiamo anche pagamenti con bonifico bancario.
NON si accettano pagamenti in contrassegno o in altri metodi che non rientrano tra quelli proposti nei termini e condizioni d'uso del nostro sito.

Articoli in vendita, prezzi e magazzino

Tramite il servizio e-commerce mettiamo a disposizione del cliente un negozio virtuale tramite il quale è possibile visionare ed acquistare prodotti e specialità sudamericane di genere alimentare.
Gli articoli venduti sul nostro sito sono confezionati: normalmente tutti i prodotti presentati nel sito sono fisicamente disponibili in uno dei nostri negozi a Torino. In caso di acquisto di un articolo esaurito sarete immediatamente contattati per concordare la restituzione della somma spesa o l'eventuale ordine del pezzo mancante con tempi di consegna da definire al momento, senza nessuna maggiorazione della cifra già pagata.

Regole e clausole

Il fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano dovuti o meno a causa di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al fornitore stesso per suo dolo o colpa.Il fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo,incidenti,esplosioni,incendi,scioperi,serrate,terremoti,alluvioni ed altri similari eventi che impedissero,in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto.Il fornitore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni,perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.Il fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito o altri mezzi di pagamento,all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.Il fornitore in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere i dati della carta di credito del cliente,il quale li trasmetterà direttamente al gestore del servizio di pagamento senza intermediazioni e a cui sarà collegato in maniera automatica,rientrando nel sito del fornitore al termine della procedura.Il cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti i servizi on-line siano effettuate dal fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica)e ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico.Per tutti i servizi on-line sul sito vengono applicati i costi di connessione praticati dal provider utilizzato dal cliente per la connessione medesima al quale il cliente stesso deve rivolgersi per ottenere le dovute informazioni.Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente si conviene che sarà competente il Foro di Torino.